Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Verzending & levering
We verzenden je bestelling binnen 24 uur op werkdagen met DHL. Als je bijvoorbeeld op maandag bestelt, wordt je pakket uiterlijk dinsdag aan DHL overgedragen.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een verzendbevestiging met tracking.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met DHL-tracking. Via de link daarin kun je op elk moment zien waar je pakket zich bevindt.
Welke maat moet ik kiezen?
Houd gewoon je normale schoenmaat aan. Valt je schoenmaat tussen twee maten in, dan raden we je de grotere maat aan.
Waar worden de sokken geproduceerd?
Onze sokken worden in Portugal geproduceerd met zorgvuldig geselecteerde materialen en hoge kwaliteitsnormen.
Hoe onderhoud ik mijn sokken?
Om lang plezier van je sokken te hebben, raden we aan ze op 30 °C te wassen en de droger te vermijden. Je kunt ze het beste binnenstebuiten en met soortgelijke kleuren wassen.
Hoe werkt een retourzending?
Wil je iets terugsturen? Geen probleem. Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal. Daar vind je alle informatie voor het terugsturen.
Waar kan ik terecht met vragen?
Heb je nog vragen? Stuur ons gewoon een e-mail naar support@nbdc.de. We antwoorden je doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.